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凌震文:快字当先,OYO速度超过任何一家跨国公司

时间:2019-11-20 17:56:03

新华社9月23日电最近,2019年最佳东方峰会论坛和第六届最佳旅游服务雇主颁奖典礼在深圳闭幕。奥约酒店凭借先进的企业管理、组织创新机制和巨大的社会价值,脱颖而出,荣获“2019年旅游服务业最佳雇主”称号。

据了解,最佳雇主的评选由最佳东方和深圳酒店协会联合主办,至今已连续举办五届。通过收集行业资深专家、公众、媒体等专业人士的专业意见和投票,选择标杆企业和机构,为中国旅游服务业的可持续发展提供参考方向。这是业界最权威的评选活动。

奥约酒店首席人力资源官凌文珍应邀作为特邀演讲人出席。他以“新魔兽时代的企业管理”为主题,尖锐地分析了当前企业管理的特点和理念,并对未来人力资源的发展趋势提出了新的思路。

在会议现场,凌文珍对新魔兽时代做了一个分裂的总结,认为它表现出以下鲜明的特点:传统的大型企业正在衰落,不再拥有强大的治理力量;与此同时,各行各业的独角兽像竹笋一样迅速成长;第二,人类的生活方式正在改变。跨界已经成为新常态,新物种对产业的颠覆随时可能发生。在本地魔兽和外域魔兽的混战中,基于活力和能量的天赋优势,本地队赢了几轮。最后,顶级巨头之间的斗争和博弈影响整体环境,而资本市场的冬夏季实际上是辩证关系,关键在于轨迹和个人能力。

企业和管理者应该如何面对这样的机遇和挑战?凌文珍的关键是“用快语带头”。奥约速度是这种“灵的概念”的生动例子。

“什么叫快?在过去的几个月里,我们的人力资源团队已经招聘了8000人,接下来还将招聘数千人。我们的业务也发展迅速。在我们进入中国的20个月里,我们已经在全国杀死了300个城市,总共有13,000家酒店和590,000间客房。”凌文珍补充说,300个城市是主要战场,600个是县级城市。

他介绍说,奥约已经全面实施人才本地化战略。目前,仅地面部队就有8000人,分布在中国各大河流和村庄,从一、二级城市渗透到三、四级线甚至正在下沉的县、镇、村。"我们的速度超过了任何跨国公司。"

迄今为止,奥约酒店拥有10,000多名员工,预计到2020年底将拥有20,000多名员工。

在如此快速的扩张下,如何制定人力资源战略?凌文珍分享道:“中国的中小型单身酒店规模庞大,拥有数千万间客房,秉承完全赋予业主权力的愿景。一方面,我们将加强地面部队,通过人与人之间的温度接触,为业主提供更好的服务,无论是早期访问、开发还是日常运营和沟通;另一方面,在大数据人工智能领域,酒店行业正在发生根本性的变化,因此我们尽可能留出想象的空间,在酒店内部管理中引入许多科技手段,提高运营效率,并引领整个行业的变革。”

它始于深圳,“疯狂”始于中国。为了帮助企业核心战略的实现,凌文珍“以变化应对一切变化”,为奥约绘制了一张灵活多变的、与时俱进的运营地图。在他的领导下,一支战斗力超强、充满活力的战斗部队冲破了国内的一切障碍。

凭借这支既有执行力又有韧性的“铁军”,奥约建造了一条完整的酒店生产线。OYO通过其“发展、转型、运营和分销”四大核心能力,将技术和人才作为其单一的酒店赋权。

2.0战略的100天记录表明,oyo已经取得了丰硕的成果:在一天之内签署了3000多家酒店和172家酒店,创下了酒店业的最高纪录。与此同时,酒店业主的收入也超出了预期。在智能价格调节系统的运行下,酒店的平均入住率提高到80%,其中近一半的酒店绝对入住率提高了50%以上。

奥约酒店非常重视商业价值和社会价值的共生。除了刺激经济增长,OYO酒店还积极承担社会责任,为行业和社会创造价值。

据了解,奥约在中国创造了20万个就业机会,这导致了2034年沿线城市的准确就业。奥约酒店大学以酒店行业黄埔军校为目标,通过完善的人才培养体系,不断为行业建设和输送新的酒店人才。

充满荣誉也是奥约酒店优秀人才战略实践的最好证明。“2019年人力资源管理杰出奖”、“2018年人力资源科技最佳实践奖”和2018年上海“创新卓越雇主”都代表着权威机构和市场的高度认可。

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