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《王者荣耀》身陷充值黑洞

2019-07-25 16:18:43 | 来源:杨田通太网 | 热度:2291 | 评论:0

如今《王者荣耀》面临的争议并不仅限于此,包括该游戏的赛制、玩家匹配等方面也常常引发争议。以《王者荣耀》官方赛事于去年11月调整KPL联赛规则为例,当时官方发布通知,决定调整英雄不能重复使用等新规则,引起不少玩家的争议,并称难以接受。除此以外,《王者荣耀》的匹配机制也持续受到质疑,并有玩家反映,一旦出现连胜后,游戏再匹配的队友或是对手便实力不对等,这是一个不公平的现象。

现阶段玩家发起的投诉已逐步在更大范围内引起关注。其中针对情人节限定皮肤退款迟迟不到账的问题,中国消费者协会于5月9日通过官方微博发文称,“陆续有玩家在我会官方微博留言反映未收到退款,根据消协组织投诉处理属地管辖原则,现由深圳市消费者委员会统一受理消费者投诉……我会将联合深圳市消委会与社会各界共同推进相关问题的处理,保护消费者合法权益”。

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作为由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的MOBA类手游,《王者荣耀》自2015年11月在Android、iOS平台上正式公测以来,便一直是热门游戏,上线一年半左右就已实现用户规模2.01亿人,日活跃用户平均为5412.8万人。尽管《王者荣耀》已上线近四年时间,但热度仍居高不下,据美国数据研究公司SuperData日前发布的2019年4月全球游戏营收数据排行显示,手机端收入最高的仍是《王者荣耀》,单月收入达6亿元。

除了充值后一直未能收到游戏道具外,玩家“小妖精的尾巴翘得高”则遇到了乱扣费的情况。据该玩家透露,“4月22日我没有进行任何购买行为,但莫名其妙地被扣费648元”。此外,还有不少玩家遇到申请退款一直未能完成处理的情况,尤其是3个月前的情人节限定皮肤问题,当时由于玩家认为该游戏存在误导消费而引起不小的争议,并频频投诉,最后腾讯方面给出解决方案,同意对购买相关皮肤的玩家进行全额退款。然而日前有多位玩家反映,明明是7-20个工作日内退还费用,但两个月过去了仍未收到退款,要求《王者荣耀》对此进行解释和道歉。

今夜静悄悄

孟小姐称在铂涛旅行APP参与幸运大转盘抽奖活动,并抽得了一部iphoneXS,但后续客服人员告知孟小姐是因其手机系统缓存导致出现中奖,实际中奖项目为房券,并非iphoneXS。

不难看出,维洛娃十分热爱她的工作,对生活充满了热情,而这位优秀的姑娘却因自己一瞬间的疏忽,结束了本该灿烂绽放的生命。维洛娃的最后一条脸书定格在5月12日20:48分,她这样写道:“才华横溢的人们拍摄了一部很棒的电影,融合了音乐与政治元素!不要错过”。

上周会议召开之际,特朗普政府向国防部提出削减5%的预算,将国防预算从2019年的7160亿美元减少到2020年的7000亿美元,作为联邦政府减少赤字努力的一部分。在提议削减预算之前,美国国防官员计划将2020年的预算调整为7330亿美元。

当地居民到避难所避难。

北京市追逃办负责同志介绍说,姜世强潜逃多年后投案自首,充分说明法网恢恢、疏而不漏,无论在逃腐败分子逃亡时间多长、藏匿地点多深,追逃利剑始终高悬。那些心怀侥幸、潜逃在外的腐败分子,应当认清形势、放弃幻想,尽快主动投案自首、争取宽大处理才是唯一正确的出路。

明明进行了充值,游戏道具却迟迟不到账……近段时间不少玩家相继对《王者荣耀》发起投诉。据玩家“庄瑜slience”透露,“本人于2019年5月2日中午12点多使用苹果手机在《王者荣耀》游戏中充值了648元。在钱款扣除的情况下,游戏道具(点券)却没有给我,显示第三方充值,但根本不存在第三方,因为钱是从我卡里扣的,充值也是我自己充值的”。

资料显示,众生药业近几年不断拓展产业链,2015年3月以现金12.7亿元收购先强药业,当时因高毛利率遭深交所问询。北京鼎臣医药咨询创始人史立臣表示,企业被收购了就要纳入到上市公司体系,对公司的整体业绩是有影响的。现在国内企业的一个通病就是,收购之后不对子公司做内部管理层面的强化和调整,只是在财务和战略发展上进行对接。“随着中国监管措施越来越严,管理不到位的子公司必然会拖累整个上市企业的发展,长生生物就是一个很好的个案。”史立臣说,上市公司不仅要对收购企业整体运营负责,更要对已收购企业业务进行重新整合和优化,强化内部管理。

然而频频出现的投诉问题却在一定程度上给《王者荣耀》的吸金能力敲响了警钟,更重要的是,玩家向游戏客服反映问题时,对方不仅不能及时解决问题,甚至还与苹果相互推诿,引起玩家的不满。

经玉林网警核实,该事件实际发生在桂平市金田镇二桥附近发生一起持刀故意伤害致人死亡案件,桂平警方于6月25日发布了该案件的警情通告。同时玉林十二铺等玉林多家自媒体对此事件也发文辟谣,说明这件事发生在北流这个消息是假的!希望大家不要再疯传了!

充进《王者荣耀》的钱不翼而飞了?近日,北京商报记者调查发现,目前网络上有不少玩家反映《王者荣耀》充值后迟迟不到账、重复扣款、申请退款未处理等现象,而在黑猫投诉上,这一类事件已经达到了158件。上线四年来,《王者荣耀》一度成为全民话题,如今却投诉四起。但比起投诉更该引起重视的,或许是这个曾经的“爆款”游戏正在一步一步退出年轻人的舞台,当“皮肤”的风头盖过了游戏本身,当“连胜之后必连败”成为玩家心照不宣的规则,接下来要考虑的或许就是《王者荣耀》还能不能在竞争愈发激烈的当下,做一个真正的王者。

“庄瑜slience”表示,“充值后发现道具未到账后,便把相关截图发给腾讯工作人员,要求退款或者补发游戏道具,但被工作人员拒绝,对方让找苹果公司退款,说充的钱是到苹果公司,再由苹果公司结账给他们,而我的钱还在苹果公司。我拨打苹果公司电话,说明缘由后要求退还我的充值费用,但被苹果公司以国家规定虚拟物品一经售出不退不换为由拒绝退还。然而我的游戏点券并没有发给我,怎么算售出呢?我只能一直在苹果和腾讯客服间来回咨询,但两家公司互相推诿”。

遇到类似问题的不只“庄瑜slience”一个。截至北京商报记者发稿,黑猫投诉上共有158起关于《王者荣耀》的投诉事件,其中有多位玩家面临相同的处境。例如玩家“许崇乾”于4月16日在《王者荣耀》进行了多笔游戏充值,“但我发现有一笔45元的充值没有到账,然后我陆陆续续跟客服反映了20多次问题,客服每次的答复都是等待处理”。

投资分析师许杉表示,现阶段不仅是游戏市场本身竞争激烈,新游戏陆续上线争夺玩家的注意力,同时随着提供给人们的娱乐方式愈发多样,也在一定程度上抢占了用户有限的时间。这对于游戏商家而言,便需要为玩家提供更高的体验,从而稳定用户,吸引用户为游戏付费。

值得注意的是,《王者荣耀》已渐渐显现出用户开始流失的迹象,据今年初Analysys易观发布的《中国移动游戏用户专题分析2019》显示,在过去12个月内,MOBA类游戏有较大的用户流失,而MOBA用户中98%都是《王者荣耀》的用户,《王者荣耀》已经进入成熟期,非核心用户易被新游戏和其他娱乐方式所吸引。

(本报开罗1月22日电)

新京报讯(见习记者 苏季) 少儿编程赛道又迎来一巨头。记者近日获悉,腾讯推出面向中小学生的扣叮编程平台。

针对玩家反映的问题,北京商报记者联系《王者荣耀》客服,其中关于充值点券未到账的问题,客服称一般为即时到账,不排除因客观原因导致充值到账稍有延迟。而对于玩家频频投诉等问题,北京商报记者试图进一步联系采访,但截至发稿未得到对方的回应。

近日,海东市妇联召开专题会议,传达学习习近平总书记重要讲话和中国妇女十二大精神,会议由海东市妇联主席安玉珺主持,市妇联全体干部职工参加会议。

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