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电影票退改签依然难 消费者权益到底该如何保障

2019-08-09 11:13:07 | 来源:杨田通太网 | 热度:218 | 评论:0

化繁为简、化深为浅、化整为零,这套书采用全新的编排方式,打破原著故事主线,改变原著章回体小说体裁,精选适合儿童的内容,用儿童听得懂的语言进行讲述,并对所选内容进行了全新的解读。据介绍,书中每个故事后的“互动小天地”栏目,可以帮助儿童更深入地了解原著内容,奠定阅读基础,以便将来可以无障碍地阅读原著。书中还特别设置了“红楼小百科”栏目,为小读者介绍《红楼梦》所蕴含的传统文化知识。国家图书馆少儿馆馆长王志庚认为,阅读经典不容易,儿童读经典更需要引导、需要方法,《刘心武爷爷讲红楼梦》是一部引领孩子走进经典的“桥梁书”。(王珺)

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猫眼、淘票票在线客服表示,是否支持退改签可以查看所选择的影院名称下面是否有退改签字样,如果有,一般这个影院大部分场次都是可以退改签的。支持退改签的订单,顾客可以自主进行操作,自主申请退票的周期一般是1至7个工作日原路返还资金。

“这家影城的售票系统特殊,确实不支持退换。影城和我们签订的协议也是不支持退换的,网上售票有其特殊性,一旦购买成功,影城就无法再次售票给其他人,退票会给影城造成损失。我们不能给你退款,因为购票后即便你不去观影,座位也会预留到观影结束。如果影城释放不了座位,款项还是需要结算给影城。至于退改签规则,在提交订单的页面左下角有提示。”在线客服告诉小夏。

晓兰先去售票处询问,工作人员告诉她退票需要找会员中心的工作人员。她按照指示来到会员中心后,会员中心的工作人员先询问了一下退票原因,然后查看了晓兰的订单信息,之后,接待晓兰的工作人员征求过值班经理的意见后告诉晓兰,可以退票。退票后第四天,晓兰收到了全额退款。

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小夏就是如此,每次打算去看电影时,她都会提前在网上买好票。前几天,她与王女士一样,一时疏忽买错了票,而之后退票的经历让她很是烦闷与难忘。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”中国创新,就是这么一路跋山涉水、闯关夺隘走过来的。美国《外交》双月刊发文感慨,美国政府很可能正在为建设一个技术上更独立、可能也更强大的中国铺平道路。《日本经济新闻》则评论说:封锁政策的结果反而是使中国半导体变强大。

当前版本的俄罗斯单兵装备铠甲片位于胸部,可承受多达十发德拉古诺夫狙击步枪(7.62mm口径)射出的穿甲子弹。未来,工程师还希望在身体其他部位使用具有类似防护功能的铠甲片。在武器展上,人体模型的整个手臂和腿部、身体侧面及关节部位都覆盖铠甲片。此外,脖子部位被新的大型头盔覆盖。由于新铠甲的研制工作尚处于原型阶段,因此设计者还无法确定,全部研发工作和带所有配件的最终版装备需要多少资金才能完成。它将不仅是用于特种部队的铠甲,而且是全国所有普通士兵的防护装备。

目前,游某已被依法刑事拘留,此案正在进一步审理中。(任勇 龙琴妹)

而记者通过走访分别位于海淀区、东城区、西城区、石景山区的10家电影院发现,在现场购票的观众并不多,许多人都是事先通过网络购票后在现场自助取票。

民营企业仍然是我省外贸的“主力军”。前7个月,山东省民营企业进出口6415亿元,增长7.2%,占同期山东省进出口总值逾6成,比去年同期提升2.6个百分点。同期,外商投资企业、国有企业进出口则分别下降3.6%、6.7%。

不支持退改签侵害消费者哪些权利

对于《通知》下发后电影票退改签在全国范围内的落实情况,记者曾致电中国电影发行放映协会了解事情进展,中国电影发行放映协会一位工作人员告诉记者,有关电影票退改签落实情况的说明他们确实给出了一个截止日期,但目前他们仍然陆陆续续收到一些电商、影投公司、院线发来的邮件。“我知道,目前,电影票退改签没有达到大家所期望的百分之百,但这件事绝不是发出一个通知就能立马落实到位的,需要一步步推进。一旦统计完毕,有关落实情况和统计数据我们也会在第一时间通过媒体公布。”这位工作人员回应说。

印度当局最近雇佣了约40名“赶猴人”,模仿恒河猴害怕的长尾叶猴生气或召集同伴时发出的叫声,以吓走恒河猴。

十一黄金周假期过半,景区门票降价激发旅游消费热情高涨,各地景区不断迎来客流高峰。然而这个长假期间,各地楼市却和天气一同走进了秋季,平淡中透出阵阵凉意。

说起来容易做起来难,尽管帕拉伊近两年来无时无刻不在为此奔波,他却还没能创造一起成功案例。帕拉伊没有回避这个“尴尬”的业绩,他对《环球时报》记者说,和其他非洲国家相比,博茨瓦纳的优势明显,政局稳定、腐败最少、英语普及率高及自由开放的外汇管理政策等都是加分项,但博茨瓦纳的竞争对手来自全世界。如何让中国资本在全球竞争中选择博茨瓦纳是帕拉伊一直在思考的问题,他自己定了个“小目标”——任内至少带回一笔中国投资。

说到胡66,这个从直播平台红起来的95后,今年可以说是大红大紫,不到半年时间便接连唱火两首爆款歌曲《空空如也》《浪人琵琶》,在酷狗上的播放量分别为23亿和2.4亿次,许多一线歌手都很难做到这样的成绩,被网友誉为真正的“爆款制造机”。

徐泽臣、赵淑芬夫妇展示1978年家里唯一的交通工具---“大铁驴”自行车。 苑立伟 摄

那么,消费者通过第三方购票平台买的票在多大范围内支持退改签呢?记者分别登录猫眼、淘票票等第三方购票平台查看后发现,以北京为例,北京各区县通过第三方购票平台售票的影院加起来有200多家,但在影院的名称下边标注有“退票、改签”字样的影院却极其有限,而同时支持退票和改签的则更是少之又少,因为有的仅仅支持改签,并不支持退票。也就是说,目前,消费者在第三方购票平台买的票绝大多数是不支持退改签的。关于退改签的时间和费用,标准也有所不同,有的规定未取票距电影开场前24小时以上可以免费退改签,未取票距电影开场前60分钟收取5元、3元或是2元的费用,未取票距电影开场60分钟以内不支持退改签,有的电影院对退改签的时间相对放开一些,规定30分钟以内不支持退改签。

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作为中国-东盟博览会系列会展活动之一,本届农业展展出面积1万平方米,共500个标准展位。东盟各国和国内企业参展热情高涨,使用全部场馆面积,参展主要以东盟咖啡、大米等以及国内吉林、辽宁、四川等名特优农产品为主。广西农业厅、农垦局、海洋渔业厅、粮食局作为行业主管部门分别搭建特装形象展。

韩国《朝鲜日报》22日介绍称,哈萨克斯坦政府原计划当天给文在寅授予勋章,该勋章主要颁给为国际和平事业做出贡献的外国人士。青瓦台早在16日就向随访的记者通报称,当天上午将举行包括授勋仪式在内的首脑会谈。然而,就在距离仪式开始仅剩2至3个小时的时候,记者团突然收到了仪式被取消的通知。

对于电影票的退改签,《通知》已经提出了要求,为什么还是有很多第三方购票平台和影院不遵照执行呢?刘德良指出,《通知》本身的效力问题是一方面,另一方面,行业协会属于行业内部进行自我管理的一种方式,《通知》仅仅对加入发行放映协会的会员企业具有约束力。如果有关电影经营主体加入了行业协会,就应该接受行业协会的一些基本要求和做法,对于那些没加入行业协会的企业,《通知》实际上是无法约束的。

据报道,根据其他旅客表示,周姓一家人在接获罚单时相当错愕,但为了不影响行程,最后决定缴清,但因转账过程需要时间,在机场耽误了2个多小时,完成所有缴款程序后顺利放行,离开机场。

“既然第三方平台不给退票,那么影院有没有可能给退呢?”小夏心想,加上电影临近开场,她打算去影院碰碰运气。

菲律宾火山地震研究所说,此次地震的成因为构造地震。综合分析预计,地震不会有较大危害,但不排除继续发生余震的可能。

消费者权益如何保障

因为退票未果,小夏曾通过影院大厅公告的中国电影发行放映协会的监督电话进行投诉,但小夏一直未收到对方回复。后来,小夏再次致电询问事情进展,接听电话的工作人员表示,他们只负责投诉内容的登记,登记后他们会将投诉内容提交给相关部门,由相关部门进行答复。不过,截至目前,小夏仍然未收到对方有关其投诉内容的回复。

既然是带着新歌来做客,安琪本人也不吝于为粉丝们送上live福利,《权御天下》《东宫》《白马青衫》《若离》《贝加尔湖畔》五首作品轮番上阵,或激昂或柔情的风格让歌迷们大饱耳福。此前惊人的发歌速度也得到了解释:《东宫》与《白马青衫》其实是安琪很早之前就同步在准备了,所以才能那么快与大家见面。而选在生日当天发布新歌《若离》,则是寓意着歌曲可以陪自己一起长大,希望未来的作品也会更加优秀。

朱巍进一步指出,现在在第三方购票平台买的票确实有很多是不支持退改签的,尤其是在票务紧张的时候,原本已经买好票却突然退票会影响到电影的上座率,还有一些人存在恶意刷票行为,基于这些原因,影院不支持退改签,但是完全不支持电影票退改签实际上是有损消费者合法权益的。“考虑到电影票有其特殊性,并不是要强制要求所有院线、影院投资公司、影院在和第三方购票平台必须开通退改签服务,而是要让消费者在购票时就知晓买票后是否提供这个服务。很多平台之前没有明确告知消费者,一旦买票之后就不能退改签了,损害了消费者的知情权和自由选择权,如果说清楚了,很多人可能就不在这儿买了。如果消费者知晓退改签规则后,仍选择在此购票,就要遵守这个规则。”朱巍说。

在线客服在要求小夏提供订单编号后告知,“您的订单不支持退换,在购买时页面也是有提示的。”

第三方购票平台退改签范围有限

进口车为何接连降价?

6月1日凌晨,在美国弗吉尼亚州弗吉尼亚比奇市,警察在案发现场附近封锁道路。 新华社记者 刘杰 摄

女性要想美白与平时的饮食是离不开的,如果身体保持不了健康的状态,自然皮肤也会出现很多的问题。所以,女性朋友在平时应该保持饮食清淡,而且要注意饮食结构合理,要避免暴饮暴食和大鱼大肉,不要经常吃高脂肪和高油的食物,也不要多吃高盐的食物,吃太多盐分会导致皮肤衰老而变得黝黑。在平时可以适量的喝一些鸡汤和鱼汤,还可以喝一些小米粥,都能够起到保养和滋润皮肤的作用,也就能够起到美白效果。

晓兰比小夏幸运,她在首都电影院的微信公众号上购票后因临时有事没法按时去观影,于是她前去首都电影院西单店退票。一开始,晓兰也不敢肯定电影院一定会给退票,因为她到电影院后并没有看到有关电影票可以退改签的告示。

此次施工,还将在南环路泉州经贸学院门口设立一座人行天桥。在泉州经贸学院门口,记者看到,几根桥墩已拔地而起,“桥梁主体结构延伸的地方会碰到高压电线,这两天电力部门会对电线进行迁移,到时便可进行桥梁架构。”鲤城区城市管理局工作人员张星星告诉记者。“道路两侧人流量较大,在这边建设一座人行天桥可以方便我们出行,也可提升我们的心理安全感。”居民王女士说。

“都到现场购票了,肯定是有时间才过来的,现场购票支持退改签的意义并不大。”一位常去电影院观影的观众结合自己的经验告诉记者。

在表明退票意图及购票渠道后,石景山万达影城售票处的工作人员表示,小夏是在第三方购票平台买的票,票款进了第三方购票平台的账户,应该找他们退票,第三方购票平台和影城分属两个终端,这个票影城没法退。“如果是在影院现场买的票或者是在我们公司的官网、官方App购的票,可以退改签,但退改签也是有条件的,需要在电影开场前一个小时以上操作退改签,现场退票需要在电影开场以前30分钟才能退改签。”影城的工作人员说。

对此,刘德良认为,消费者购票后因自身过错需要变更或解除合同的,这种情况下,消费者如果要求全部返还购票金额,有失公平,而是应该承担相应的违约责任。这个违约责任如果有约定从约定,没有约定双方当事人可以协商,协商不成可以诉诸司法途径,但承担违约责任并不意味着票款可以完全不退。

记者登录猫眼、淘票票的购票界面发现,在提交订单准备付款时,页面左下角确实标注有退改签规则,但有关退改签规则的设置是静止放置于页面而非通过弹窗方式,稍不留神可能就不会注意到,而且有关退改签规则的字号较小,也并没有通过加黑或其他方式突出。这与《通知》要求的“第三方售票平台、影院网站或者自有App,应该在观众购票付款前弹出影票‘退改签’规定协议,在确定观众了解规定,并点击‘同意’上传后,观众方可进一步支付票款”有所出入。

建议成立扶持基金

朱巍则认为,有关电影票退改签的规则关键在于保障购票人的知情权和自由选择权。具体来说,主要就是告知消费者,什么情况下能退、什么情况下不能退、退改签的具体程序是怎样的。只要消费者同意,就可以按照相关规定执行,如果消费者不同意,可以用脚投票,毕竟现在各地的影院数量很大,竞争很激烈。如果没有提前告知消费者,消费者以为能退结果退不了,或是退票时有很多特别复杂的程序,这对消费者就不公平了。

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电影票退改签如何保障消费者权益

以往看电影时,观众都需要直接到电影院买票,如今第三方购票平台的出现,让消费者通过互联网或手机App就能买票,这种足不出户的便利受到很多消费者青睐。在准备去看电影时,很多人会提前买好票,以防到了现场没有合适的场次或是选不到心仪的座位。更何况,不少购票App在票价上也会有优惠。

新华社合肥4月12日电国务委员兼国务院秘书长肖捷10日至11日在安徽省调研政务公开工作。他强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实全国两会精神,扎实推进政务公开,以更有力的举措加快法治政府、廉洁政府和服务型政府建设。

“那天我一时疏忽,付款后才发现买错了票,我想看的其实是另一部电影。”今年7月的一天,王女士打算下班后和先生一起去看电影,在糯米App购票后她才发现自己买错了票,她买的这场电影上周已经看过了。王女士赶忙查看订单信息并联系了糯米App客服,对方表示,王女士买的票不支持退改签。

2015年8月,计春华接受新京报记者专访时曾表示,自己“斗不过天”,彼时的他正在西藏拍戏,他说,“本来觉得自己是武术运动员出身,应该能适应西藏环境,结果刚到拉萨,就头疼、没力气,晚上想睡还睡不着。拍戏时一穿上盔甲,连气都喘不上来。”回忆起当时,张蕊也提到,今年2月份,计老曾在朋友圈表示自己会休息一阵,但没想到会这么突然就离开了大家。

对于本次建筑设计征集方案,北京一轻日用化学有限公司党委书记、总经理,北京玉带芯文化科技服务有限公司董事长孙玉直介绍,本次设计征集的标的物是园区中的G3建筑,此前为液洗车间,地上建筑面积2655平方米,G3建筑定位于小型多功能综合体,面向未来的时尚年轻人群,打造生活+社交新模式,体现迷你社区、共享空间、复合租赁、无人化管理的原则。大赛分为征集、选拨、决赛三个阶段,预计将于9月北京国际设计周期间举办决赛及颁奖。

“我买票的时候也没人告诉我不能退改签啊!两张电影票160元就这么扔掉了吗?”王女士心有不甘,她最终还是去了电影院,想看看有没有可能退票。

随着剧情进入“成年线”,沈其南(霍建华 饰)与傅函君(杨幂 饰)也正式向着自己心中的职业梦想不懈前行着。昨晚播出的剧情中,沈其南暖心、体贴地用摩尔登糖治愈了沮丧的傅函君,更是助力函君完成“偷梁换柱”,让她凭借自己的实力夺下无锡同乡会馆的设计标。首次出场的上海商会会长章炳坤(曾江 饰),对于傅函君“景星凤凰”的称赞与欣赏,使其同意帮助永晟营造进入水木营造同业公所。

“如果完全不退,从法理上来说是有问题的。按照合同法和消费者权益保护有关规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”刘德良告诉记者。

“值班经理直接在票面上划掉了原来的场次和时间,填上了我想看的场次和时间,然后把我们带到检票处,并嘱咐检票处的工作人员一会儿电影开场时让我们进场。”王女士觉得很幸运,遇到一个通情达理的值班经理,但她同时也想,如果下次再买错票可能就没这么好运气了。

除了“夜郎自大” 司马迁笔下第一个与汉朝比疆域的竟是滇国国王

影院仅支持现场及自有平台售票退改签

不过,当天下午,检查员小王在验放入境船舶时,类似情况再次发生了。当天,虎门边检验证台前来了一位刚从境外整容完回国的李女士。由于刚做完手术,纱布占据了李女士脸部的一大部分,覆盖了从鼻子到颧骨的位置。

对于线下售票,《通知》则要求各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到影票“退改签”规定。而在记者走访的10家影院中,记者仅在海淀区UME影城华星店看到了有关影票退改签的告知内容,该告知以“观众须知”的形式分别粘贴于售票大厅、楼梯间以及检票入口处,其中有关票务的内容为“购票时,请核对场次、片名。影票一经售出,不得退换,亦不得倒卖”。

奥特贝睿联合创始人兼首席执行官彭永胜表示,早在2016年就与其原始设备制造商们就合作生产L3自动驾驶车辆进行了谈判。2017年已经开始测试其L3自动驾驶汽车。此次合作的L3自动驾驶汽车将是中国首款量产车型。该车的L3自动驾驶系统能够让车保持在一条车道上,超越其他车辆,并且可避开障碍物,时速达100公里/时。

“上海人一年能来上海海昌海洋公园几次?能撑起海昌的运营吗?同样的优惠对上海本地人更有吸引力,还是对外地游客更有消费激励作用?”沈萌提出了这些问题。

王女士的遭遇发生在中国电影发行放映协会(以下简称“发行放映协会”)发布《关于电影票“退改签”规定的通知》(以下简称《通知》)之前。今年9月18日,《通知》出台,要求各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订代售协议时,要明确“退改签”规定,规则条款尽量细化,做到权责清楚。《通知》发布后不久,发行放映协会再次发布通知,要求电影市场各经营主体于10月15日以前将采取的措施、制定的“退改签”方案、落实的进度以及出现的问题等情况提交给发行放映协会。如今,一个多月过去,电影票退改签落实情况如何?记者对此进行了调查和采访。

此外,在房地产贷款领域,监管同样抱着区别对待的态度。对于房地产贷款规模是否会有所限制,王兆星称,还是以风险为准,该支持的支持。那些资质不好的、高杠杆的房地产企业,贷款要控制,对完全是投资炒房的按揭贷款要有效控制,“就是要区别对待,严格控制风险”。

“可我买票的时候也没有看到退改签规则呀!怎么就不能退票呢?”小夏追问道。

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这篇文章基于乎睿数据提供的数据分析,认为马蜂窝2100万条“真实评论”中有1800万条是从携程、美团等其他网站抄袭而来。除了罗列详细的抄袭证据,乎睿数据提取的15000个账号还具有惊人的同一特征:同时活跃、同时平淡,餐饮和酒店点评在周中即工作时间更加活跃,在周末却断崖式下跌,这与其他点评网站恰好相反。

对此,北京师范大学法学院教授刘德良指出,影院和第三方购票平台之间可能是代理关系也可能是其他法律关系。如果双方之间是代理关系,第三方购票平台不退还是可以找影院退,如果不是代理关系,购票人与第三方购票平台形成买卖合同关系,因为合同的相对性,影院不退票是很有可能的。

最终,小夏通过第三方购票平台买的票没有退票成功。

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1998年9月,蓝洁瑛在香港浅水湾自驾翻车,送医后无大碍,但此后10余年,屡次传出她精神异常的消息,还被港媒将她和陈宝莲、蔡枫华、洪朝丰封为“四大癫王”。2000年她大闹温哥华机场,遭机场警方拘禁在精神病院10多天。几乎没有工作的她经济陷困境,2005年申请破产后,仅靠香港政府救助生活。近年,蓝洁瑛不断传出有精神疾病,也数度被目击落魄模样,让人看了颇为心疼。

“您好!票买错了,我想退一下票。”来到影院,小夏直奔售票处。

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中国健康促进基金会抗衰分会副主委陈栋梁在2019年全国食品安全宣传周主场活动上接受经济日报-中国经济网专访。经济日报-中国经济网记者裴晓阁摄

那天,小夏提前几个小时买好了票,临近开场,她查看订单信息,才发现自己买错了场次。她赶紧登录之前买票的猫眼App查看订单,想操作退票事宜,却始终找不到“取消订单”或者“申请退款”的有关信息。于是她向猫眼在线客服求助,表明了自己的退票意图。

来到电影院后,电影院的工作人员也表示,没法退票。无奈之下,王女士只好取票后在电影院大厅向他人转售电影票。庆幸的是,王女士的举动被电影院的值班经理看到了,他询问缘由后表示,可以给王女士改一下观影场次。

昨日(11月14日),杭州召开百次无偿献血者代表座谈会,这是市政府首次专门为表彰无偿献血者组织召开的座谈会。

强子是徐琛当年在横店认识的第一个朋友。那年徐琛21,是个怀揣“明星梦”,趁着暑假来横店找找机会的大学生;强子才18,本来和家里亲戚在横店开了个小饭馆,后来被一个经常光顾的选角导演看上当了几次群众演员后也动起了成名的梦,便不再管店,专心做起了“横漂”。徐琛到横店后先找了一间合租房住下来,同屋的便是强子。

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记者在调查中发现,通过第三方购票平台买的票有很多场次不支持退改签,第三方购票平台表示,这是因为他们和影院之间签订的协议就是不支持退改签的。那么,双方之间的这种协议是否侵害了消费者的合法权益?

中国政法大学传播法中心副主任朱巍认为,第三方购票平台和影院之间的协议内容消费者是不知晓的,如果双方之间的协议损害到消费者的合法权益,属于双方恶意串通损害第三方利益的情形,那么其中对购票者不利的条款是无效的。

记者在走访中发现,影院基本上都会在售票大厅公开监督电话,但监督电话能在多大程度上维护消费者的合法权益呢?在监督电话无法发挥作用的情况下,消费者与影院因电影票退改签问题发生纠纷,如何保障消费者的合法权益呢?

因为小夏买的票不支持退改签,所以购票平台不支持退换。那么,哪些票是支持退改签的呢?除了提交订单时页面左下角的提示,有没有更便捷的方式让购票者知晓哪些票支持退改签、哪些不支持呢?

第三方购票平台可以退改签的范围极其有限,现场购票虽然支持退票但实用性却并不强。

记者调查发现,影院大多表示,现场买票或者是在影院自有App上买票、通过影院自有的其他平台购票,影院一般是支持退改签的,但有一定的时间限制,需要在距电影开场前30分钟或是60分钟以上。如果是在第三方购票平台买的票,影院并不支持退票。影院均表示,在第三方购票平台买的票只能找第三方退,因为票款是交给他们的,只有第三方才有权决定退还是不退。

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